软交换系统系统的主要调度功能包括：

1.基本调度功能

1)调度操作：呼叫、禁话、强插、强拆、代接、监听、组播、广播、会议、夜服、IP联动话机；

2)监控功能：能够通过图标颜色和文字指示出用户状态，如呼叫、振铃、通话；

3)呼叫及通话：拨号呼叫、来电接听、多线路切换；

4)管理功能：系统管理、分组管理、帐号管理、权限管理、热线管理；

2.行政办公功能

1)内部免费通话；

2)基本电话业务：呼叫转移、呼叫保持、呼叫驻留、呼叫等待、来电显示、免打扰等；

3)会议功能：九方会议、会议桥、公共会议室；

4)语音信箱、呼叫直入、呼叫限制、组合功能键、自动话务员、IVR、用户分组、振铃组呼叫记录、热线功能、视频通讯、录音服务、电话报时、通话话机查询、已接或未接来电、通过话机查询本机号码等；

3.系统特色功能