1、技术支持
我公司承诺质保期满后在技术上继续给用户以支持，至少一年的免费技术服务，根据现场实际情况的需要，确定现场服务人员的数量。定期驻派有经验的专业技术人员到招标人现场对设备作全面检查，根据检查结果提出维修建议。
2、配件支持
用户向本公司正常订购配件时，本公司能给用户最大幅度的优惠。
我公司在山西太原、晋城、临汾等地设有办事处。如遇有配件急需时，办事处可直接送货上门，以保证需方生产不受影响。并且有5-6名专业（技师职称）的技术及售后服务人员在现场提供服务，指导安装、调试和试运行，全天候负责产品的维修和保养，负责解决合同设备制造及性能方面的有关问题，详细解答合同范围内用户提出的问题。
3、维修支持
我公司对供货产品承诺：产品在质保期间内对产品质量问题实行“三包”，本公司承诺对产品实行终身服务。
对于在产品质保期内出现制造质量问题的设备，负责修理和更换。
对于非供货方责任造成的设备损坏，优先提供配件和修理。
对用户反映的现场问题，在半小时内给予答复，若需现场服务将安排技术人员在24小时内到达现场。
